Intervista a cura di Jusy Accetta pubblicata il 30 ottobre 1998 su Affari Italiani
Carlo Botteon - Conegliano (TV)
37 anni - Segno zodiacale: Gemelli
Professione Internet: Internet marketing
Sito Internet: www.bella-italia.com
D) Domanda di rito: da quanto tempo e perche' ha scelto di lavorare in un'impresa telematica?
R) "Folgorato" da Internet a fine '95 l'ho innanzitutto utilizzato come strumento di lavoro nell' azienda in cui lavoravo: ho cominciato quindi a passare buona parte del mio tempo libero navigando, con buona pace della mia famiglia, fino ad arrivare alla decisione di farne una professione fondando un'azienda nel 1997 dedicata al commercio elettronico ed al marketing sul web.
D) Esattamente di cosa si occupa la sua azienda?
R) La mia esperienza professionale e' sempre stata nel marketing e nell'area commerciale. Anche la nostra societa', Bellaitalia srl, ha un'impostazione prettamente commerciale. In questo ci differenzaimo da molti degli operatori del settore che si propongono innanzitutto come partner "tecnici". Internet e' fondamentalmente uno strumento di comunicazione alla stregua di altri. La missione della nostra azienda e' fornire ai clienti applicazioni di questo formidabile strumento alle attivita' aziendali, nel settore commerciale e marketing.
D) Che tipo di difficolta' e' costretto ad affrontare e superare?
R) Le nuove idee, le opportunita' sono talmente frequenti e numerose che esiste un rischio concreto di dispersione. Sul fronte utente direi che la difficolta' maggiore e' legata alla novita' dell' argomento. Da sempre ,in tutti i settori , le cose innovative "turbano": ecco quindi che il compito piu' difficile e' comunicare l' utilità pratica della novita' .
D) Quali caratteristiche professionali deve possedere chi svolge questo tipo di attivita'?
R) In termini di proposta commerciale dobbiamo conoscere le esigenze del cliente e quindi le possibilita' applicative di Internet in quell'ambito.Una buona conoscenza dei "meccanismi" aziendali e' quindi di importanza almeno paritetica alla formazione sul "prodotto".
D) Il commercio elettronico e' un tema su cui si dibatte molto in questi ultimi tempi. Secondo lei quale sara' il futuro su Internet di questo settore?
R) Credo che il trend sia oramai chiaro ed inarrestabile.L'unico dubbio è sui tempi per una diffusione generalizzata. E' chiaro che qui intervengono fattori per cosi' dire istituzionali (tariffe, fine monopolio Telecom). In ogni caso l'interesse per temi quali il commercio elettronico e' molto cambiato rispetto a soli 6 mesi fa.
L'attuale sicurezza delle transazioni viene ritenuta da molti poco affidabile e di conseguenza principale imputata del ritardo dello sviluppo commerciale della Rete soprattutto in Italia. Cosa ne pensa?
La tecnologia e' a posto: esiste gia' uno standard mondiale che "soddisfa" pienamente gli operatori (SSL).Il SET e' sicuramente 'piu' completo': non appena diventera' lo standard, tutti gli operatori lo adotteranno. La mentalita' e l' atteggiamento italiano in questo ambito richiedono piu' tempo per essere cambiati:il ruolo degli addetti ai lavori e' quindi innanzitutto di informare .
D) Qualche suggerimento da dare a chi volesse iniziare un attivita' come la sua su Internet?
R) Non sono diversi a quelli che darei per qualsiasi altro settore: entusiasmo e passione devono essere i motori principali per qualsiasi scelta. Occhio, comunque, al pericolo di dispersione a cui accennavo in precedenza
D) Carlo Botteon e la sua vita privata: Internet le lascia sufficiente spazio per coltivare i suoi hobbies ed interessi?
R) Pochissimo purtroppo, ma adoro la montagna e appena ho un minuto libero sia d'estate che d'inverno spengo il computer e.... vado a "ricaricarmi le batterie" respirando un po' d'aria pura.
Buon lavoro, Carlo!
